Esta Política de Privacidade descreve como a Zurir, Lda. ("nós", "nosso" ou "Zurir") recolhe, usa e protege as informações pessoais dos utilizadores do nosso website e clientes dos nossos produtos.

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços:

• Dados de identificação pessoal (nome, endereço de email, número de telefone)
• Informações de entrega e facturação
• Dados de navegação e cookies quando visita o nosso website
• Informações sobre as suas preferências de produtos

2. Como Usamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes propósitos:

• Processar e entregar os seus pedidos
• Comunicar consigo sobre os seus pedidos e forneccer suporte ao cliente
• Melhorar a sua experiência no nosso website
• Enviar informações promocionais (apenas com o seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

3. Partilha de Informações

Não vendemos, trocamos ou alugamos as suas informações pessoais a terceiros. Podemos partilhar informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com fornecedores de serviços que nos ajudam a operar o nosso negócio
• Para cumprir obrigações legais ou responder a processos legais
• Para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança
• Com o seu consentimento explícito

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a personalizar o conteúdo e a analisar o tráfego do website. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui encriptação de dados, controlos de acesso e monitorização regular dos nossos sistemas.

6. Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais
• Direito de rectificação de dados incorrectos
• Direito ao apagamento dos dados ("direito ao esquecimento")
• Direito à limitação do tratamento
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de oposição ao tratamento dos dados

7. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, salvo quando um período de retenção mais longo é exigido ou permitido por lei. Os dados de clientes são tipicamente mantidos por um período de 7 anos após a última transação.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro da União Europeia. Se for necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos que existem salvaguardas adequadas em vigor, incluindo decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais padrão.

9. Menores de Idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomar conhecimento de que recolhemos dados de um menor, entre em contacto connosco para que possamos remover essas informações.

10. Alterações a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidade periodicamente para reflectir mudanças nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos sobre alterações materiais através do nosso website ou por email.

11. Contacto

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos:

• Email: [email protected]
• Telefone: +351 218 451 729
• Endereço: Rua Augusta 142, 1100-053 Lisboa, Portugal

Última actualização: Janeiro de 2026